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Im öffentlichen Verkehr wollen alle Sicherheit!

Wir vermitteln Ereigniskompetenz, die genau das ermöglicht.

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WirkungsAnalytische Verfahren zur Entwicklung und Erfassung der EreignisKompetenz.

Bevor es passiert: Wir machen Ereigniskompetenz lern-, nutz- und messbar!
Tagtäglich passieren unerwartete Ereignisse. Daraus resultieren zum Teil gravierende Folgen für die Betroffenen und für das Unternehmen/die Organisation und die Öffentlichkeit. Hier bedarf es Personen, die die Sachlage schnell und sicher einschätzen können, richtige Entscheidungen treffen und für eine planvolle Umsetzung sorgen. Die hierfür notwendigen besonderen Kompetenzen vermitteln wir.

Infografik WAVEK zu den Stufen der Ereigniskompetenez Prävention Intervention Regeneration

Für welche Personengruppen ist das WAVEK E-Learning geeignet?

Ihre Aufgabe

  • Schulung, Training und Weiterbildung: Sicherstellen, dass das Personal über angemessene Schulungen und Trainings verfügt, um auf verschiedene Ereignisse wie Störungen, Unfälle oder Notfälle vorbereitet zu sein.
  • Kommunikation: Bereitstellen klarer Richtlinien und Verfahren für die Kommunikation mit Fahrgästen und anderen Beteiligten während Ereignissen, um Transparenz und Effizienz zu gewährleisten.
  • Unterstützung: Anbieten von Unterstützung, um stressige und herausfordernde Situationen zu bewältigen und angemessen handeln können.
  • Ereignismanagement: Implementierung eines effektiven Ereignismanagementplans, der klare Rollen und Verantwortlichkeiten definiert und eine schnelle Reaktion auf Ereignisse ermöglicht.

Ihr Vorteil

  • Expertenwissen nutzen: Mit der Presenta AG haben Sie einen Experten aus der Branche an Ihrer Seite, der über 40 Jahre Erfahrung in der Ereigniskompetenz und in der Krisenbewältigung im öffentlichen Verkehr verfügt.
  • Erhöhte Sicherheit: Durch Schulungen im Umgang mit Ereignissen kann das Unternehmen Sicherheit für Fahrgäste, Personal und andere Beteiligte erhöhen.
  • Effiziente Reaktion: Gut geschultes Personal ist in der Lage, schnell und effektiv auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren, was zu einer Minimierung von Störungen und Ausfällen führen kann.
  • Verbessertes Image: Ein Unternehmen, das sein Personal gut schult und auf Ereignisse vorbereitet, kann ein positives Image bei Fahrgästen und der Öffentlichkeit aufbauen, was sich langfristig positiv auf den Ruf und den Erfolg des Unternehmens auswirken kann.
  • Kostenersparnis: Durch eine angemessene Schulung des Personals können potenzielle Schäden oder Verluste reduziert werden.
  • Mitarbeiterbindung: Die Investition in Schulungen zeigt Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass Sie sich um sie kümmern.

Unser Vorgehen

  • Bedarfsanalyse: Identifizierung der spezifischen Schulungsbedürfnisse im Umgang mit Ereignissen.

  • Curriculum-Entwicklung: Erstellung eines Lehrplans, der relevante Themen wie Notfallprotokolle, Kundenkommunikation und Krisenmanagement beinhaltet.

  • Multi-Channel-Schulung: Implementierung einer Vielzahl von Schulungsmethoden, z.B. Präsenzschulungen, Online-Kurse, Simulationen und praktische Übungen, so dass das Personal auf vielfältige Weise am Wissens-Erwerb interessiert ist.

  • Reporting: Nach Beendigung des Kurses wird ein Zertifikat für den Teilnehmer ausgestellt und eine Meldung an Sie als Auftraggeber über den erfolgreichen Abschluss des Teilnehmers abgesetzt.
Vertrauen auch Sie auf WAVEK

Kunden &Partner

Das erwartet Sie

Kursinhalte

Das erwartet Ihre Mitarbeitenden. Einführungsvideo wird noch erstellt.

 

15 Video-Lektionen

15 E-Learning Lektionen zur Ereigniskompetenzschulung im ÖPNV. Themen wie Risikoanalyse, Notfallprotokolle, Kundenkommunikation, Krisenmanagement, Teamarbeit, Erste Hilfe, Evakuierungsverfahren, Deeskalation, technische Störungen, Vorschriften, Simulationstraining, Fallstudienanalyse, Feedback, Reflexion und Abschlussprüfung finden Einzug.

40 Stunden (mind.) mentale Beschäftigung mit dem Thema «Notfall»

Der Mehrwert der E-Learning-Schulung in Ereigniskompetenz liegt in der effizienten Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Umgang mit Ereignissen im ÖPNV, was zu einer verbesserten Reaktionsfähigkeit führt und letztendlich die Sicherheit von Fahrgästen und Personal erhöht.

100% Flexibiliät

Diese E-Learning-Schulung bietet hohe Flexibilität, da Mitarbeitende die Lektionen in ihrem eigenen Tempo absolvieren können, unabhängig von Zeit und Ort. Dies beeinträchtigt den Betriebsablauf wenig. Zudem können einzelne Schulungsmodule auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden, um auf besondere Themen innerhalb Ihres Betriebes einzugehen.

12/7 Hotline für Soforthilfe

Während des Ausbildungsmoduls Ereigniskompetenz steht den Teilnehmern eine 12/7-Hotline zur Verfügung, die es ermöglicht, Unterstützung bei Fragen zum Training zu erhalten, damit sie die Inhalte effektiv verstehen und anwenden können.

Das erwartet Sie

Kursinhalte

Das erwartet Ihre Mitarbeitenden. Einführungsvideo wird noch erstellt.

 

15 Video-Lektionen

15 E-Learning Lektionen zur Ereigniskompetenzschulung im ÖPNV. Themen wie Risikoanalyse, Notfallprotokolle, Kundenkommunikation, Krisenmanagement, Teamarbeit, Erste Hilfe, Evakuierungsverfahren, Deeskalation, technische Störungen, Vorschriften, Simulationstraining, Fallstudienanalyse, Feedback, Reflexion und Abschlussprüfung finden Einzug.

40 Stunden (mind.) mentale Beschäftigung mit dem Thema «Notfall»

Der Mehrwert der E-Learning-Schulung in Ereigniskompetenz liegt in der effizienten Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Umgang mit Ereignissen im ÖPNV, was zu einer verbesserten Reaktionsfähigkeit führt und letztendlich die Sicherheit von Fahrgästen und Personal erhöht.

100% Flexibiliät

Diese E-Learning-Schulung bietet hohe Flexibilität, da Mitarbeitende die Lektionen in ihrem eigenen Tempo absolvieren können, unabhängig von Zeit und Ort. Dies beeinträchtigt den Betriebsablauf wenig. Zudem können einzelne Schulungsmodule auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden, um auf besondere Themen innerhalb Ihres Betriebes einzugehen.

24/7 Soforthilfe im Notfall

Während des Ausbildungsmoduls Ereigniskompetenz steht den Teilnehmern eine 12/7-Hotline zur Verfügung, die es ermöglicht, Unterstützung bei Fragen zum Training zu erhalten, damit sie die Inhalte effektiv verstehen und anwenden können.

Sicherheit für Personen, Infrastruktur und Güter.

Davon profitieren Sie

Die Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden auf einen Blick. Mit WAVEK profitieren alle Beteiligten!

Mitarbeitende bei Teambesprechung an Whiteboard

Unternehmen

  • Erhöhte Sicherheit durch effektives Ereignismanagement.
  • Reduzierung von Risiken und Schadensfolgen.
  • Kostenersparnis durch effiziente Schulung.
  • Verbesserte Reaktionsfähigkeit des Personals.
  • Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen.
Teamfoto menschen lachen und stehen hintereinander

Mitarbeitende

  • Bessere Fähigkeiten im Umgang mit Notfällen.
  • Steigerung des Selbstbewusstseins und der Kompetenz.
  • Flexibles Lernen im eigenen Tempo.
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Bessere Karrierechancen.
Bahnhofshalle aus Sicht der Rolltreppe mit vielen menschen in Zeitraffer

Öffentlichkeit

  • Positive Wahrnehmung des Unternehmens
  • Erhöhte Sicherheit und Zuverlässigkeit des Unternehmens.
  • Schnellere Reaktion auf Notfälle.
  • Verbesserte Kommunikation in Krisensituationen.
  • Höheres Vertrauen in den öffentlichen Verkehr.
Testimonials

Das sagen WAVEK Partner und Nutzer

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3 Bewertungen
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Eddie Johnson
Sie haben noch Fragen?

FAQ's

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Ereigniskompetenz und technischer Belange.

Ereigniskompetenz bezieht sich auf die Fähigkeit, sich auf unerwartete Ereignisse und Notfälle vorbereiten zu können und angemessen darauf zu reagieren, um Schäden zu minimieren.

Sie trägt zur Sicherheit von Personen und Eigentum bei.

Ereigniskompetenz kann durch Schulungen, Trainings und Übungen entwickelt werden.

Alle Unternehmen, die mit Risiken konfrontiert sind.

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Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen. Senden Sie uns gerne Ihre Anfrage und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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